Conditii de retur

HV-SHOP pune la dispozitie urmatoarele conditii de retur:

Daca vreti sa retunati produsul comandat, il puteti returna in 14 zile calendaristice de la primirea coletului

Plata returului se va face in urmataorele conditii:

  • In cazul in care ati gresit marimea sau vreti sa schimbati produs din alte motive personale, clientul isi asuma cheltuielile privind transportul returului.
  • In cazul in care produsul este deteriorat, HV-SHOP isi asuma cheltuielile de livrare si retur + restuirea banilor sau a unui produs nou.
  • In cazul in care esti nemultumit de calitate produselor, HV-SHOP isi asuma cheltuielile de retur si de restituirea banilor.
  • In ziua in care primim coletul intra in productie produsele modificate si se trimit catre dvs in 3-7 zile lucratoare prin Fan Courier.
  • Sau se analizeaza problema dvs si la cerere vi se restiuie banii intr-un cont bancar furnizat de dvs in 3-10 zile lucratoare.